Condiciones Legales de Uso del Sitio Web

http://www.decoracionesmabel.es

1. Objeto.

1.1. Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio Web http://www.decoracionesmabel.es (de ahora en adelante el "sitio"), página web propiedad de "Puertas y Decoraciones Mabel S.L".

1.2. El uso o el acceso a este sitio implica que usted (en adelante "usuario") reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad.

1.3. Si usted como usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder a este sitio.

2. Propiedad del Sitio.

2.1. En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que este sitio web http://www.decoracionesmabel.es es propiedad de la entidad con denominación social Puertas y Decoraciones Mabel S.L  y C.I.F. número "B82780065".

2.2. Dicha entidad tiene su domicilio social en la calle Calle Almeria 688 (Urb Calypo / Fado) Casarrubios del monte 45950 (Toledo). 

2.3. Puede contactar con "Puertas y Decoraciones Mabel S.L" en el número de teléfono "916153463" o en la dirección de correo electrónico "mabeldeco@gmail.com".

2.4. Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con "Puertas y Decoraciones Mabel S.L" se podrán realizar mediante correo ordinario en la dirección física o mediante correo electrónico. La compañía se pondrá en contacto con el Usuario vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o le sea facilitada al respecto.

Como Comprar

En Decoraciones Mabel, las compras se pueden realizar de 3 maneras: Por mail a mabeldeco@gmail.com, en nuestra tienda física (La pañeria 34 Local 1, Madrid) o en la misma web.

En la web Decoraciones Mabel el proceso de compra consta de 3 sencillos pasos:

Paso 1: Productos seleccionados. En este paso se presenta la información relativa al pedido de compra, con posibilidad de modificación y de volver a la tienda si se desea continuar comprando. Los precios que constan son netos, IVA no incluido, sin transporte.

Paso 2: Datos personales/datos de envío. En este paso se debe llevar a cabo la entrada de datos del comprador y del receptor del pedido, en caso que este último sea distinto, se debe especificar en los "datos de entrega", y rellenar los datos del lugar/persona donde se quiera recibir el pedido.

Paso 3: Revisar el pedido. Es el último paso antes de entrar en la pasarela de pago. El objetivo de este paso es que el cliente lleve a cabo una última revisión tanto del pedido como de los datos introducidos y los valide. En caso de error o necesidad de modificación, puede modificarse la parte que corresponda o volver al paso anterior. Una vez cursado el pedido por parte del cliente se le enviará un correo electrónico informándole de la Aceptación de su pedido.En el caso que el pago del pedido se haya llevado a cabo mediante transferencia bancaria, el pedido será aceptado y procesado en cuanto se haya comprobado la recepción de la transferencia.

Plazos de entrega

El plazo de entrega consta en la ficha de cada producto, y está expresado en días laborables.
Intentaremos respetarlos al máximo siempre y cuando no se interfiera con el proceso de fabricación o se ponga en peligro la integridad o calidades del producto.

Tengan en cuenta que muchos de los productos que tenemos en el catálogo son bajo pedido y fabricación expresa. Dependemos en muchos casos del estado de fabricación y los plazos en las fabricas oscilan dependiendo de la cantidad de trabajo en el momento del pedido. 

Formas de Pago

Decoraciones Mabel le ofrece la posibilidad de que pague a través de web con tarjeta, con ingreso en cuenta o transferencia bancaria y en efectivo en nuestros locales. Todos los sistemas de pago le ofrecerán la máxima seguridad.

El pago mediante tarjeta de crédito se realiza mediante una pasarela a Paypal. Esto le da la oportunidad de comprar sin que nosotros sepamos en ningún momento los datos de su tarjeta de crédito, manteniendo una plena privacidad entre proveedor y cliente. En ningún momento tendremos acceso a sus datos bancarios. No es necesario estar registrado en Paypal para realizar la compra, si usted no tiene cuenta Paypal le ofrecerá la pasarela indicada para pagar con su numero de tarjeta.

Si prefiere efectuar el pago de sus productos mediante transferencia bancaria, deberá marcar la opción "otros" al final del paso 5 de la compra. Automáticamente recibirá un correo electrónico con una copia del pedido y nuestros datos bancarios, para que pueda efectuar el pago. Le informamos que su pedido no será procesado hasta que hayamos comprobado que ha efectuado la transferencia. Una vez realizada, recibirá aviso por correo electrónico, junto con una copia de su factura.

Dispondrá 30 días laborables a partir de la fecha de realización del pedido para efectuar el pago. Después de dicha fecha limite el pedido sera eliminado del sistema. Si transcurrido el plazo de pago indicado, Decoraciones Mabel no ha recibido el ingreso, el pedido será cancelado. Siempre se podrá poner en contacto con nosotros mediante los teléfonos de contacto, e-mail etc...

Información sobre su pedido

Para cualquier información sobre su pedido o si deseas hacernos una reclamación o comunicarnos una incidencia relacionada con una compra, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo decomabel@gmail.com 

Si desea conocer las características de los productos y servicios o hacernos una consulta de carácter general, envíenos un correo y le atenderemos a la mayor brevedad posible, normalmente en 24h sin contar festivos.

Gastos de Envío y transportes

El plazo de entrega que consta en la dicha de cada producto, está expresado en días laborables. Tenga en cuenta que muchos de nuestros productos y servicios son bajo pedido, es decir, el producto no comienza su fabricación hasta la aceptación de la compra o presupuesto por parte del cliente. En estos casos, no podemos garantizar al 100% los plazos de entrega. No obstante intentamos siempre trabajar con la mayor celeridad posible siempre y cuando no comprometa la calidad final del producto (ya que algunas veces los plazos son obligatorios para el correcto funcionamiento del producto deseado).

Los productos adquiridos en Decoraciones Mabel se entregan en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. El envío se realizará a través la compañía de mensajería Bouche & Partners, con la que tenemos contratado el servicio y que habilitan medios para evitar que la mercancía no sufra ningún tipo de daño y asegurando que llega a su destino en perfectas condiciones y en los tiempos establecidos en las condiciones de compra.

Se debe revisar la mercancía en cuanto llegue, y dispone de 24h para declarar algún desperfecto, tal y como marcan todas las empresas de transportes. Fuera de este plazo, no nos vemos con la obligación de solucionarlo, puesto que entendemos que el defecto puede ser ocasionado por otra causa de la que ya no seamos responsables.

 Los costes del servicio de envío aparecen especificados en la cesta de la compra, en la pre-visualización del pedido y en la factura correspondiente. Son calculados dependiendo del peso volumétrico de los artículos que se encuentren en la cesta.

Si no esta de acuerdo con nuestras condiciones de envío siempre puede contratar los portes con una tercera empresa. Nosotros le proporcionaremos las medidas exactas de los productos que desee para que pueda solicitar precio en otras empresas.

Decoraciones Mabel, no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario, después de todos los intentos realizados por la compañía de transporte.

Garantías

GARANTIZAMOS los productos durante un plazo de 2 AÑOS, en los términos previstos de la LEY 23/2003 del 10 de Julio (LGVBC) de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, siempre y cuando no sea por un mal uso o mala colocación del bien adquirido. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega, el consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Muchos de nuestros productos no obstante, como en el caso de puertas y muebles, se fabrican a medida y sobre pedido. Estos productos no pueden ser devueltos bajo ningún concepto a no ser que que se incumpla, por parte de la empresa proveedora, con el contrato de compra-venta (caso de medidas, manos etc... erróneos).

GARANTIZAMOS todas nuestras instalaciones de puertas de interior, exterior y armarios empotrados durante un plazo de 2 años desde el final de la obra. Si tiene cualquier problema relacionado con la instalación no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le gestionaremos una nueva visita para realizar el repaso correspondiente. 

Instalación y montaje

En Decoraciones Mabel somos conscientes de que la gran mayoría de nuestros productos requieren instalación por parte de un profesional. 

Disponemos de instaladores propios, haciéndonos responsables de las garantías de instalación dentro de la comunidad de Madrid y gran parte de Toledo.  En el caso de que se requiera instalación en un radio superior a los 70km desde nuestro almacén se cobrara un plus de distancia equivalente a los km recorridos por un valor de  0,6€ por km.  

La toma de mediciones se realiza una vez aceptado el presupuesto y para la puesta en marcha del mismo se requerirá una señal previa que por norma oscilara entre el 40 y el 60% del total del presupuesto. El resto se abonara al finalizar la obra.

El plazo habitual entre la aceptación del presupuesto y la toma de medidas oscila entre 1 y 5 días hábiles.  

Se realizaran mediciones fuera de presupuesto por un valor de 35€ (+ plus km si lo requiriese) que serian abonados en caso de aceptación final de nuestro presupuesto. La toma de medidas se le enviara posteriormente por e-mail o fax al destinatario que lo necesite. Decoraciones Mabel no se hace responsable del uso de nuestra toma de medidas, toda responsabilidad de su uso recaerá sobre la empresa o persona autorizada responsable de la instalación final del los productos solicitados. 

Protección de Datos y Política de privacidad.

De acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, Puertas y Decoraciones Mabel informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que contiene los datos que los usuarios introducen en el sitio. Puertas y Decoraciones Mabel es responsable del fichero.

El usuario y titular de los datos queda informado, y presta su consentimiento inequívoco, de que mediante la cumplimentación de los diversos formularios sus datos personales quedarán incorporados a los ficheros automatizados de Puertas y Decoraciones Mabel, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como mantener informado al usuario sobre los productos ofertados.

Puertas y Decoraciones Mabel se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos adoptará las medidas de seguridad razonables previstas por la ley para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la legislación vigente, a través de "mabeldeco@gmail.com" o en la calle Calle Almeria 688 (Urb Calypo / Fado) Casarrubios del monte 45950 (Toledo).

Política de Cookies

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